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Edital de Vaga: Auxiliar de Atendimento Aliança Net Telecom

A Aliança Net Telecom, empresa líder em serviços de internet fibra óptica em Guarulhos e região, busca profissional dedicado e apaixonado por pessoas para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente.

Vaga: Auxiliar de Atendimento

Local de Trabalho: Guarulhos, SP

Responsabilidades:

• Prestar suporte e atendimento de qualidade aos clientes via telefone, e-mail e outros canais de comunicação.
• Esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre planos e serviços, e auxiliar na resolução de problemas.
• Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes no sistema interno.
• Realizar agendamentos de serviços técnicos e outras demandas.
• Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e procedimentos da empresa.
• Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes.
• Realizar outras atividades correlatas à função.

Requisitos:

• Ensino médio completo (desejável ensino superior em curso ou completo).
• Experiência prévia em atendimento ao cliente (diferencial).
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Habilidade em informática (pacote Office básico).
• Cordialidade, paciência e empatia.
• Proatividade e organização.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Disponibilidade de horário (escala a ser definida).

Diferenciais:

• Conhecimento em serviços de telecomunicações.
• Experiência com sistemas de atendimento ao cliente (CRM).

Benefícios:

• Salário compatível com o mercado.
• Vale Transporte.
• Vale Alimentação/Refeição.
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.  
• Ambiente de trabalho agradável e colaborativo.

Como se Candidatar:

Os interessados em participar do processo seletivo devem enviar seu currículo atualizado para o e-mail rh@aliancanet.net.br com o assunto “Candidatura – Auxiliar de Atendimento”

Processo Seletivo:

O processo seletivo poderá incluir as seguintes etapas:

• Análise de currículos.
• Entrevista individual ou em grupo.
• Testes de habilidades (comunicação, informática, etc.).

Se você tiver alguma dúvida, nossa equipe está à disposição:

• WhatsApp: (11) 2855-3042
• Facebook: https://www.facebook.com/aliancainternet/
• Instagram: https://www.instagram.com/aliancainternet/

 Venha fazer parte da nossa equipe e construir o futuro da conexão com a gente!

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