Edital de Vaga: Auxiliar de Atendimento Aliança Net Telecom
A Aliança Net Telecom, empresa líder em serviços de internet fibra óptica em Guarulhos e região, busca profissional dedicado e apaixonado por pessoas para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente.
Vaga: Auxiliar de Atendimento
Local de Trabalho: Guarulhos, SP
Responsabilidades:
- Prestar suporte e atendimento de qualidade aos clientes via telefone, e-mail e outros canais de comunicação.
- Esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre planos e serviços, e auxiliar na resolução de problemas.
- Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes no sistema interno.
- Realizar agendamentos de serviços técnicos e outras demandas.
- Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e procedimentos da empresa.
- Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes.
- Realizar outras atividades correlatas à função.
Requisitos:
- Ensino médio completo (desejável ensino superior em curso ou completo).
- Experiência prévia em atendimento ao cliente (diferencial).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade em informática (pacote Office básico).
- Cordialidade, paciência e empatia.
- Proatividade e organização.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Disponibilidade de horário (escala a ser definida).
Diferenciais:
- Conhecimento em serviços de telecomunicações.
- Experiência com sistemas de atendimento ao cliente (CRM).
Benefícios:
- Salário compatível com o mercado.
- Vale Transporte.
- Vale Alimentação/Refeição.
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Ambiente de trabalho agradável e colaborativo.
Como se Candidatar:
Os interessados em participar do processo seletivo devem enviar seu currículo atualizado para o e-mail comercial@aliancanet.net.br com o assunto “Candidatura – Auxiliar de Atendimento”
Processo Seletivo:
O processo seletivo poderá incluir as seguintes etapas:
- Análise de currículos.
- Entrevista individual ou em grupo.
- Testes de habilidades (comunicação, informática, etc.).
Se você tiver alguma dúvida, nossa equipe está à disposição:
- WhatsApp: (11) 2855-3042
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